Amazon ha presentado sus innovadoras gafas inteligentes para el reparto, diseñadas con el objetivo de mejorar la experiencia de entrega de sus colaboradores. Equipadas con sensores de detección impulsados por inteligencia artificial (IA) y tecnología de visión por ordenador, estas gafas proporcionan indicaciones de navegación e instrucciones en tiempo real, permitiendo a los repartidores centrarse más en su entorno y menos en sus dispositivos móviles.
La compañía ha estado explorando formas de optimizar la seguridad y eficiencia del proceso de entrega desde el lanzamiento del programa Delivery Service Partner en 2018. A través de simulaciones de entrenamiento y mejoras tecnológicas, Amazon ha creado un ecosistema que apoya a los colaboradores durante todo el proceso de entrega, desde la recolección hasta la entrega final.
Innovación tecnológica al servicio del reparto
Las nuevas gafas permiten a los repartidores escanear paquetes, seguir instrucciones y registrar entregas sin tener que mirar hacia abajo. Esto facilita una experiencia manos libres, lo que reduce el riesgo de distracciones mientras se navega por las calles. Con esta tecnología portátil, Amazon busca hacer que cada entrega sea más segura.
Equipadas con cámaras y sensores avanzados, las gafas crean una interfaz visual que incluye información crucial como detalles sobre la ruta, advertencias sobre posibles riesgos y tareas específicas relacionadas con el reparto. Al llegar a un punto de entrega, las gafas se activan automáticamente, guiando al colaborador para localizar rápidamente el paquete correcto y proporcionando navegación paso a paso hasta la dirección indicada.
Diseño centrado en el usuario: comodidad y funcionalidad
Durante el desarrollo de este dispositivo, Amazon ha contado con la valiosa retroalimentación de cientos de colaboradores que han probado versiones preliminares. Sus opiniones han sido fundamentales para ajustar aspectos como la comodidad durante largas jornadas laborales y la claridad de las pantallas.
Kaleb McGinnis-Crocker, un repartidor que trabaja para Maddox Logistics Corporation en Omaha, Nebraska, destaca: “Me he sentido más seguro porque las gafas muestran la información justo delante de mí. Puedo mantener mi vista al frente sin distraerme mirando hacia abajo”. Además, las gafas incluyen un dispositivo adicional que se coloca en el pecho, con controles operativos y una batería intercambiable diseñada para durar toda la jornada laboral.
Hacia un futuro más seguro en las entregas
A medida que Amazon continúa perfeccionando esta tecnología, se están incorporando avances en inteligencia artificial para construir un sistema integral que garantice entregas aún más seguras. Se prevé que futuras versiones incluyan funciones como detección de incidencias en tiempo real y alertas sobre posibles riesgos durante las rutas.
Estas gafas forman parte del compromiso continuo de Amazon por innovar en su proceso de entrega última milla, buscando siempre mejorar tanto la seguridad como la experiencia laboral de aquellos que llevan productos a los hogares de los clientes.
Preguntas sobre la noticia
¿Qué son las gafas inteligentes para el reparto de Amazon?
Las gafas inteligentes son una tecnología portátil diseñada para mejorar la experiencia de los colaboradores de reparto, permitiéndoles recibir indicaciones de navegación e instrucciones de entrega en tiempo real, sin necesidad de mirar su móvil.
¿Cómo funcionan las gafas inteligentes?
Utilizan sensores de detección impulsados por inteligencia artificial y tecnología de visión por ordenador. Estas gafas activan automáticamente la información relevante cuando los colaboradores aparcan en puntos de entrega, ayudándoles a localizar paquetes y guiándolos hasta la dirección correcta.
¿Qué beneficios ofrecen estas gafas a los repartidores?
Permiten que los repartidores mantengan su atención en el entorno, mejorando la seguridad durante las entregas al reducir la necesidad de alternar entre el móvil y el paquete. Además, tienen controles operativos y un dispositivo complementario para situaciones de emergencia.
¿Se han realizado pruebas con estas gafas antes de su lanzamiento?
Sí, cientos de colaboradores de reparto han probado versiones preliminares de las gafas y sus comentarios han sido fundamentales para el desarrollo final del producto.
¿Qué características adicionales tienen las gafas?
Las gafas pueden graduarse, adaptarse a diferentes condiciones de luz y cuentan con un botón específico para emergencias. También se espera que futuras versiones incluyan funciones avanzadas como detección de incidencias en tiempo real.
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