Barclays y Microsoft han dado un paso significativo en la transformación del entorno laboral al anunciar la implementación de Microsoft 365 Copilot para 100.000 empleados a nivel global. Esta iniciativa busca revolucionar la experiencia de trabajo mediante el uso de agentes de inteligencia artificial que facilitarán el acceso a información crucial para los trabajadores.
La integración de Microsoft 365 Copilot en herramientas de productividad como Excel, PowerPoint y Word permitirá a los empleados acceder a un amplio ecosistema de recursos y herramientas colaborativas desde una única plataforma. Este enfoque tiene como objetivo sencillez en la búsqueda de información, incremento en la productividad y mejora en la experiencia laboral.
Nuevas herramientas basadas en IA
El acuerdo también contempla varias innovaciones impulsadas por inteligencia artificial que beneficiarán a los trabajadores de Barclays:
- Colleague AI Agent: Este agente, accesible a través de Microsoft 365 Copilot, ofrecerá soluciones personalizadas a los empleados, integrando tanto plataformas externas como aplicaciones internas del banco. Se ha identificado que este agente será útil en momentos clave, tales como reservas de viajes o consultas sobre políticas internas.
- Content Search: Los empleados podrán realizar búsquedas semánticas personalizadas para acceder fácilmente a información relevante, teniendo en cuenta su perfil y contexto.
- Colleague Front Door: Un panel integral que proporcionará acceso a Microsoft Viva, guiando a los empleados durante momentos importantes, como reservas de mesas o gestión de vacaciones, además de ofrecer noticias y anuncios adaptados.
Opiniones sobre la colaboración
Craig Bright, Director General de Información del Grupo y Co-Director General Operativo del Grupo en Barclays, comentó: “En Barclays hemos estado aprovechando el poder de la IA, y ahora la IA Generativa, para obtener conocimientos más profundos y mejorar la eficiencia organizativa.” Además, destacó que “Nuestro despliegue de Copilot es un avance crucial hacia la simplificación del trabajo diario.”
Darren Hardman, presidente de Microsoft Reino Unido, enfatizó: «Barclays siempre ha sido pionero en adoptar nuevas tecnologías para mejorar sus servicios tanto para clientes como para empleados.” Agregó que “La adopción de Microsoft 365 Copilot les ayudará a cumplir su ambiciosa visión de poner la IA al alcance de cada trabajador del banco."
Este nuevo acuerdo sigue al exitoso despliegue inicial de Microsoft 365 Copilot entre 15.000 empleados y se basa en el uso previo por parte del banco de Microsoft Teams. Asimismo, Barclays ya ha implementado Microsoft Viva Engage, consolidando así su ecosistema laboral digital.
La noticia en cifras
| Cifra |
Descripción |
| 100,000 |
Número de trabajadores de Barclays que adoptarán Microsoft 365 Copilot. |
| 15,000 |
Número de empleados de Barclays que participaron en el despliegue inicial de Microsoft 365 Copilot. |
Preguntas sobre la noticia
¿Qué es Microsoft 365 Copilot?
Microsoft 365 Copilot es una herramienta de inteligencia artificial que se integra en las soluciones de productividad como Excel, PowerPoint y Word, permitiendo a los empleados acceder fácilmente a información y recursos dentro de su entorno laboral.
¿Cuántos trabajadores de Barclays se beneficiarán de Microsoft 365 Copilot?
El despliegue de Microsoft 365 Copilot beneficiará a 100.000 trabajadores de Barclays en todo el mundo.
¿Qué herramientas basadas en IA estarán disponibles para los empleados de Barclays?
Los empleados podrán utilizar varias herramientas basadas en IA, incluyendo:
- Colleague AI Agent: Ofrece soluciones personalizadas integradas con plataformas externas e internas del banco.
- Content Search: Permite búsquedas semánticas personalizadas para acceder a información relevante.
- Colleague Front Door: Un panel de control integral que ofrece acceso a Microsoft Viva y acompaña a los empleados en momentos importantes.
¿Cuál fue la razón detrás del despliegue de Microsoft 365 Copilot en Barclays?
El despliegue busca simplificar la forma de trabajar, mejorar la eficiencia y crear una experiencia más intuitiva para los empleados mediante el uso de inteligencia artificial generativa.
¿Qué beneficios espera Barclays obtener con esta implementación?
Barclays espera aumentar la productividad, facilitar el acceso a información y mejorar la experiencia general de sus empleados al integrar estas nuevas tecnologías en su flujo de trabajo diario.
Si (
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