El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ha presentado un informe que revela un notable aumento en la actividad de su servicio gratuito, conocido como 017 - Tu Ayuda en Ciberseguridad. Durante el año 2025, este servicio ha recibido más de 138.000 consultas, lo que representa un incremento del 40% en comparación con el año anterior.
Este crecimiento subraya la creciente preocupación de los usuarios de Internet por la seguridad digital y la necesidad de contar con apoyo para resolver problemas relacionados. El objetivo principal del servicio es ofrecer asistencia a los ciudadanos que enfrentan dificultades en su día a día en el ámbito cibernético.
Un recurso esencial para los usuarios
El servicio 017 se ha consolidado como un recurso esencial para quienes buscan orientación sobre cuestiones de ciberseguridad. Desde su creación, ha estado diseñado para facilitar el acceso a información y soluciones prácticas que ayuden a mitigar riesgos asociados al uso de tecnologías digitales.
A medida que las amenazas cibernéticas evolucionan, la demanda por este tipo de asistencia también aumenta. Las consultas abarcan una amplia gama de temas, desde fraudes en línea hasta problemas técnicos relacionados con la seguridad de dispositivos y redes.
Compromiso con la seguridad digital
El INCIBE continúa trabajando para mejorar sus servicios y adaptarse a las necesidades cambiantes de los usuarios. La creciente cifra de consultas recibidas no solo refleja una mayor conciencia sobre la importancia de la ciberseguridad, sino también el compromiso del instituto por ofrecer un apoyo accesible y efectivo.
Este informe destaca cómo iniciativas como el servicio 017 son fundamentales para empoderar a los ciudadanos en su navegación diaria por el mundo digital, ayudándoles a protegerse contra posibles amenazas y asegurando una experiencia más segura en línea.
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