Hoy, 7 de marzo de 2025, entran en vigor las primeras medidas del Plan del Gobierno español contra las estafas telefónicas. Las operadoras de telecomunicaciones deberán bloquear los números no asignados a un cliente o servicio y podrán utilizar números 800 y 900 para realizar llamadas comerciales. Otras medidas, como la prohibición de llamadas comerciales desde móviles y el bloqueo de SMS internacionales fraudulentos, se implementarán el 15 de mayo. Este plan busca proteger a los usuarios y facilitar la identificación de llamadas comerciales legítimas.
Desde hoy, las operadoras de telecomunicaciones en España tienen la obligación de bloquear los números que no estén asignados a un cliente, operador o servicio. Esta medida, parte del Plan del Gobierno contra las estafas telefónicas, busca proteger a los ciudadanos de posibles fraudes mediante llamadas y mensajes SMS.
Además, las empresas podrán utilizar los números 800 y 900 para realizar llamadas comerciales, una práctica que hasta ahora estaba restringida solo a recibir llamadas de usuarios. Estas acciones son el primer paso en un conjunto más amplio de medidas destinadas a mejorar la seguridad en las comunicaciones telefónicas.
A partir del 15 de mayo, se implementarán otras dos importantes restricciones: estará prohibido realizar llamadas comerciales desde números móviles y se bloquearán las llamadas y SMS de origen internacional que intenten simular ser enviados desde un número español. Sin embargo, esta última excepción no aplicará a los clientes que se encuentren en roaming.
El objetivo del Plan es dotar a los usuarios con herramientas que les permitan identificar fácilmente las llamadas comerciales y protegerse contra estafas. La iniciativa también incluye la creación de una base de datos para registrar códigos alfanuméricos utilizados en el envío de SMS, lo que permitirá verificar la autenticidad de las entidades que los envían.
La implementación de estas medidas representa un avance significativo en la lucha contra las estafas telefónicas. Con ellas, el Gobierno busca garantizar una mayor transparencia en las comunicaciones y facilitar la identificación de posibles intentos de suplantación.
La regulación también contempla un periodo adicional de 15 meses para establecer completamente el sistema de registro y verificación mencionado anteriormente, asegurando así una respuesta eficaz ante este tipo de delitos.
| Fecha | Medida |
|---|---|
| 07/03/2025 | Entrada en vigor de las primeras medidas del Plan del Gobierno. |
| 15/05/2025 | Prohibición de llamadas comerciales desde números móviles. |
| 15/05/2025 | Bloqueo de llamadas y SMS de origen internacional que simulan ser españoles. |
| 15 meses después de la publicación | Creación de una base de datos para códigos alfanuméricos utilizados en SMS. |
Desde hoy, las operadoras de telecomunicaciones están obligadas a bloquear los números que no estén asignados a un cliente, un operador o un servicio. Además, las empresas pueden utilizar números 800 y 900 para realizar llamadas comerciales.
Otras medidas, como el bloqueo de llamadas y SMS con origen internacional y la prohibición de llamadas comerciales desde números móviles, entrarán en vigor el 15 de mayo de 2025.
El Plan tiene como objetivo dotar a los usuarios de herramientas para protegerse contra posibles estafas y facilitar la identificación de llamadas comerciales.
Estarán bloqueados los números que no han sido atribuidos, asignados o adjudicados a un servicio, operador o cliente, como aquellos que comienzan por 3 o por 4.
A partir del cumplimiento de una medida futura, se creará una base de datos con códigos alfanuméricos utilizados en SMS, que serán registrados y verificados por la CNMC para proteger las identidades de las compañías y entidades.