«Usted no puede revender, prestar o transferir su dispositivo a ninguna otra persona. Si revende, presta, transfiere o da su dispositivo a otra persona sin la autorización de Google, Google se reserva el derecho a desactivar el dispositivo, y ni usted o la persona no autorizada que lo esté usando tendrá derecho a devolución del dinero, tener soporte de producto o garantía», establecen las condiciones de Términos de Venta de «Glass».
Esta condición evitaría la venta a terceros, como lo que ocurrió en ebay en febrero. Un consumidor puso a subasta las Google Glass (sin tenerlas aún a su disposición) en este portal y en un tiempo récord el dispositivo se cotizaba ya por 15.000 dólares cuando el precio inicial era de la décima parte. La puja fue afortunadamente suspendida por violar ciertas condiciones de la política de ebay.
Para participar en la venta anticipada oficial de Google Glass se tenían que tener ciertas condiciones, como ser mayor de 18 años y ser residente de Los Estados Unidos.
Google proporcionará garantías de devoluciones, se hará responsable por dispositivos defectuosos y ofrecerá suporte técnico y en el caso de que el consumidor haya decidido que no quiere las Google Glass, sólo tendrá que entregar el producto en menos de 30 días desde que le entregaran el producto para cancelar la compra. Eso sí, debe devolver las Google Glass con todo el envoltorio original y los accesorios en «razonables» condiciones de devolución.
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