La Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (Autocontrol) ha dictado una resolución en la que ''estima parcialmente'' una queja de la Asociación de Usuarios de la Comunicación (AUC) contra TVE por emisión "ilegible" de publicidad sobreimpresionada en pantalla.
La AUC presentó el pasado 21 de enero una protesta ante Autocontrol por el concurso interactivo 'Momentos mágicos en TVE', emitido en La 1 y La 2, ''en el que aparecían dos presentadores y en la parte inferior de la pantalla se leían indicaciones para participar a través de SMS''.
La resolución reza que "ha comprobado que el mensaje sobreimpresionado que se incluye en el anuncio resulta completamente ilegible en condiciones normales de visionado", infringiendo así el Código de Autocontrol y el código de conducta para la prestación de servicios de tarificación adicional, que determina que la publicidad "deberá confeccionarse de tal forma que sea fácilmente perceptible por los consumidores, sin realización de ningún esfuerzo para su apreciación o interpretación".
La pública no ha tardado en contradecir la resolución, sin éxito, alegando que en estos anuncios ''se buscó que los mensajes tuvieran el máximo contraste con el fondo para garantizar una legibilidad idónea, igual que hacen el resto de cadenas con otras campañas similares''.
La resolución acuerda "estimar parcialmente la reclamación presentada por AUC de la que es responsable la empresa TVE" e "instar al anunciante a la rectificación de la publicidad reclamada", tras comprobarse que TVE actuó bajo la normativa vigente al dar la concesión de este espacio a otra empresa.
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