El servicio de mensajería formará parte del paquete ofimática Microsoft Office a partir del verano
Durante el mes de febrero comenzará el traslado de las cuentas del servicio de mensajería. Sin embargo, este traspaso no tendrá repercusiones en el usuario, quien podrá mantener activa su cuenta en Hotmail y apenas se producirán cambios en la estética de la futura interfaz. Además, será posible actualizar la cuenta conservando los datos.
La novedad del servicio será la compatibilidad en diversas plataforma, la eliminación de los avisos publicitarios y que estará integrado en las redes sociales .
El servicio de Hotmail se lanzó en 1996 y fue creado por Saaber Bhatia y Jack Smith; está disponible en 36 idiomas y en el año 2011 había alrededor de 360 millones de usuarios, de los que 14 millones estaban en España.