Amazon ha presentado diez herramientas y funcionalidades que mejoran la experiencia de compra y ayudan a los usuarios a ahorrar. Entre ellas se destaca la suscripción Prime, que ofrece entregas rápidas, acceso a contenido exclusivo y descuentos. Los clientes pueden ahorrar durante todo el año con productos esenciales, cupones y ofertas personalizadas. Además, Amazon facilita las compras con innovadoras herramientas como Amazon Lens y el asistente virtual Rufus. También se promueve la compra sostenible y se ofrecen métodos de pago rápidos como Bizum. Por último, Amazon garantiza una experiencia de compra segura con su política de protección al cliente.
Amazon se ha propuesto facilitar la vida de sus clientes mediante la implementación de herramientas innovadoras que optimizan el proceso de compra. A continuación, se presentan diez funcionalidades que pueden mejorar tu experiencia y ayudarte a ahorrar en tus compras diarias.
La suscripción Prime no solo ofrece ventajas en compras, sino también acceso a un amplio catálogo de entretenimiento. Los usuarios disfrutan de series y películas en streaming a través de Prime Video, así como más de 100 millones de canciones y podcasts sin anuncios con Amazon Music Prime. Además, los clientes Prime cuentan con almacenamiento ilimitado de fotos con Amazon Photos y videojuegos exclusivos con Luna.
Los beneficios no terminan ahí; los miembros Prime tienen acceso a descuentos exclusivos, ofertas anticipadas durante eventos especiales como el ‘Prime Day’ y costes reducidos en Amazon Fresh. También disfrutan de envíos gratuitos e ilimitados en pedidos desde 15 euros en Just Eat.
Los clientes Prime se benefician de entregas rápidas y gratuitas, lo que les permite recibir productos incluso el mismo día. De hecho, 2025 fue un año récord para las entregas rápidas en España, superando los 190 millones de artículos entregados en un plazo de 24 horas gracias al servicio ‘Entrega Hoy’ disponible en 16 ciudades.
Acceder a esta información es sencillo. Solo necesitas ingresar a tu cuenta en Amazon.es, dirigirte a “mi cuenta” y consultar el apartado Prime para ver todos los beneficios utilizados, incluidos los ahorros por gastos de envío.
Amazon Prime tiene un costo anual de 49,90 € o una opción mensual por 4,99 €. Puedes registrarte en amazon.es/prime y disfrutar de un periodo de prueba gratuito durante 30 días. Si eres estudiante o tienes entre 18 y 22 años, puedes acceder a una tarifa reducida: solo 2,49 € al mes o 24,95 € al año durante un máximo de cuatro años tras verificar tu edad o estatus académico.
Las pequeñas y medianas empresas también pueden beneficiarse del programa Business Prime, diseñado para ofrecer envíos rápidos y gratuitos adaptados a las necesidades empresariales. Este programa proporciona herramientas para gestionar gastos y optimizar procesos de compra.
Ahorra en tus compras cotidianas con diversas opciones disponibles todo el año:
Aprovecha la calidad y precios asequibles que ofrecen las marcas propias como By Amazon para productos básicos, Amazon Basics para artículos del hogar y Amazon Essentials para ropa básica. Descubre los favoritos dentro de Amazon donde encontrarás productos altamente valorados por otros usuarios.
Ahorra aún más gracias a Amazon Segunda Mano, donde podrás encontrar artículos con descuentos significativos, así como en Amazon Renewed, donde se ofrecen artículos reacondicionados con grandes descuentos.
Aprovecha las herramientas innovadoras que Amazon pone a disposición para mejorar tu experiencia de compra desde la app oficial. Una funcionalidad destacada es Amazon Lens, que permite buscar productos mediante imágenes o códigos de barras directamente desde tu dispositivo móvil.
No olvides utilizar Rufus, nuestro asistente virtual basado en inteligencia artificial que te ayuda a comparar productos y encontrar ofertas personalizadas fácilmente desde la app o la web.
Aprovecha las capacidades de Alexa para gestionar tus compras: añade artículos a tu lista simplemente hablando o realiza pedidos usando solo tu voz. Además, Alexa puede recordarte cuándo volver a pedir productos habituales o alertarte sobre ofertas disponibles relacionadas con tus deseos o cesta.
Aprovecha el servicio online Amazon Fresh disponible en varias ciudades españolas como Madrid y Barcelona. Podrás seleccionar productos frescos y congelados que recibirás rápidamente según la franja horaria elegida entre las 10:00 h y las 22:00 h todos los días.
Más del 60% de las ventas provienen de vendedores independientes, especialmente pequeñas y medianas empresas (PYMES). Busca el distintivo “pequeños negocios” al realizar tus compras para apoyar estas iniciativas locales mientras accedes a una variedad única de productos.
Puedes optar por productos sostenibles identificados por el sello Climate Pledge Friendly, lo cual te permitirá contribuir al medio ambiente mientras realizas tus compras cotidianas.
Aprovecha Bizum como método rápido para pagar tus compras tanto online como desde la app. Además, puedes elegir entre varias opciones financieras flexibles según sea necesario:
Tienes la opción de seleccionar puntos específicos como Amazon Locker para recoger tus paquetes cuando te convenga tras recibir una notificación confirmando su entrega. Además, si necesitas devolver un producto, puedes hacerlo fácilmente dentro del plazo establecido utilizando puntos Celeritas o estaciones Repsol cercanas sin necesidad de empaquetar ni imprimir etiquetas adicionales.
Tus transacciones están protegidas gracias a la Garantía A-Z ofrecida por Amazon ante cualquier inconveniente relacionado con entregas o estado del producto adquirido. Para asegurar una experiencia segura al comprar online recuerda seguir estos consejos prácticos:
Todas estas herramientas están diseñadas para brindarte una experiencia personalizada cada vez más sencilla al realizar tus compras online en Amazon.
| Descripción | Cifra |
|---|---|
| Costo anual de la suscripción Prime | 49,90€ |
| Costo mensual de la suscripción Prime | 4,99€ |
| Ahorro para estudiantes en la suscripción Prime (mensual) | 2,49€ |
| Ahorro para estudiantes en la suscripción Prime (anual) | 24,95€ |
| Número de entregas rápidas en 2025 en España | 190 millones |
Es muy fácil, solamente tienes que meterte en tu cuenta de Amazon desde la web, entrar en “mi cuenta”, y en el apartado Prime podrás ver cómo has usado tus beneficios, incluyendo todo lo que has ahorrado en gastos de envío o en eventos de ofertas exclusivos, entre otros.
En Amazon contamos con nuestras propias marcas, que brindan a nuestros clientes acceso a una amplia gama de productos de alta calidad a precios asequibles para ahorrar durante todo el año.
Si aún no conoces a Rufus, debes saber que es nuestro asistente de compras virtual impulsado por inteligencia artificial generativa, que te ayuda con tus compras comparando productos, ofreciendo recomendaciones y encontrando ofertas personalizadas. Rufus está disponible para todos los clientes en España en la app y en Amazon.es.
Sí, además, si eres cliente Prime puedes hacer pedidos y seguimiento de los mismos usando únicamente tu voz. Alexa te avisa de la llegada de un paquete y te recuerda cuándo volver a pedir algo que compras habitualmente.
Con miles de productos por 20€ o menos, la mayoría por debajo de 10€, y algunos desde tan solo 1€, para que puedas acceder a una amplia oferta de artículos durante tus compras. Disponible en versión web y móvil.
Todos nuestros clientes en España pueden utilizar Bizum como método de pago para sus compras tanto en Amazon.es como en la app. Además, Amazon ofrece distintas opciones para financiar tus compras.
Puedes devolver un producto que no te ha convencido de forma sencilla en un plazo de 30 días. Puedes elegir entre miles de puntos Celeritas y SEUR o acudir a una estación de servicio Repsol que ofrezca esta posibilidad.
Nuestros clientes están tranquilos porque saben que pueden realizar compras seguras en la tienda de Amazon, respaldamos las compras con la Garantía de la A a la Z.